منال عبد السلام شهدنا انطلاقه فى عالم تقنيات الذكاء الاصطناعي، مما أدى إلى ظهور نماذج أكثر تطورًا تسمى “وكلاء الذكاء الاصطناعي” (AI Agents). هذه الوكلاء ليست مجرد أدوات مساعدة، بل هي أنظمة كامله و قادرة على اتخاذ قرارات ذاتية في كيفية إدارة حياتنا اليومية والعمليه
وكلاء الذكاء الاصطناعي هي أنظمة تعمل على اتخاذ قرارات مستقلة بناءً على البيانات التي تتلقاها. هذه الوكلاء يمكنها التفاعل مع البيئات الديناميكية دون الحاجة إلى تدخل بشري مستمر. على سبيل المثال، يمكن لوكيل ذكاء اصطناعي أن يساعدك في تنظيم رحلة سياحية كاملة، بدءًا من حجز الطيران والإقامة
في مجالات الصحة والرعاية الطبية، يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي تحسين جودة الرعاية من خلال تتبع حالات المرضى وتقديم توصيات علاجية مخصصة بناءً على البيانات الصحية الفردية. على سبيل المثال، يمكن لوكيل ذكاء اصطناعي مراقبة حالة مريض مزمن وتقديم تنبيهات للأطباء عندما يحتاج المريض إلى تدخل عاجل
و في مجال خدمة العملاء، يمكن لهذه الوكلاء التعامل مع استفسارات العملاء وشكاويهم كا أن يقرأ بريدًا إلكترونيًا من عميل، يتحقق من رقم الطلب، ويصل إلى قواعد البيانات للتحقق من صحة الشكوى، ثم يتخذ الإجراء المناسب وفقًا لسياسات المؤسسه
وكلاء الذكاء الاصطناعي هم خطوة هامه نحو مستقبل مشرق يعتمد بشكل كبير على التكنولوجيا في حياتنا اليومية. بالرغم من التحديات فإن الإمكانيات التي توفرها هذه التكنولوجيا تفتح آفاقًا واسعه في مجالات متعدده
